링크드인 광고 마케팅

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LinkedIn는 해외에서는 잘 알려 있지만 국내에서는 사용이 해외만큼 활발하지 않은 SNS 플랫폼입니다. 국내에서는 구인 구직 플랫폼 정도로 알고 계시는 분들이 많으실 텐데요. LinkedIn 구인 구직 플랫폼으로 국한되어 있지 않습니다. 페이스북과 같이 일반적인 소셜 커뮤니케이션이 가능하며 상당한 확장 영역을 가지고 있는 SNS 플랫폼입니다. 특히 LinkedIn 만의 경력 정보에 집중되어 있는 개인정보로 인해 B2B 고객을 타겟팅 하기 위한 최적의 플랫폼이기도 합니다.

 

LinkedIn 사용자 경향

LinkedIn은 전세계적으로 7천백만명이 사용하고 있으며, 200여개 국가에서 활성화되어 있습니다. 국내에서는 200만 이상이 LinkedIn을 사용하고 있으며, 주로 미국과 유럽 국가에서 활발하게 사용되고 있는 플랫폼입니다.

LinkedIn

 

전반적으로 LinkedIn 플랫폼의 사용자 성향은 아래와 같습니다.

- 자신의 경력, 교육 기회 및 네트워킹에 집중하고 투자

- 리더, 인플루언서, 경영진 및 의사결정자, 기업구매담당 등 가치 있는 타겟 가능성

- 25~34세가 가장 큰 사용자 연령

- 연간소득이 $75,000 이상

- LinkedIn 사용자 5명중 4명이 비즈니스 결정을 주도

 

LinkedIn 광고란?

 

광고 유형화 게재위치

- 텍스트광고, 다이나믹 광고 : LinkedIn 페이지 상단 또는 데스크톱 오른쪽열

- 회전식 이미지 광고, 동영상광고 : LinkedIn 피드

- 스폰서 메시징 광고 : LinkedIn 메신저

- 모든 광고 : LinkedIn Audience Network에도 게재 (광고주 선택)

 

LinkedIn 광고의 종류

스폰서 컨텐츠 : 피드에 표시되는 게시물 광고이며, 텍스트,이미지,비디오,링크 등의 형식으로 표시됩니다. 광고는 ‘프로모션’ 또는 ‘스폰서’와 같은 표시로 광고 식별이 가능 합니다.

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텍스트광고 : 페이지 상단 배너 및 오른쪽 레일에 표시되는 광고 형식입니다. 광고주의 로고 이미지만 포함될 수 있으며, 광고를 클릭하면 광고주가 선택한 웹사이트로 이동합니다.

LinedIn

스폰서 메시지 : 메시지 및 대화기반 광고 형식입니다 선택한 특정 개인에게 전달하는 것이 아니라 광고주가 선택한 세그먼트를 기반으로 생성됩니다.

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다이내믹 광고 : 각 사용자에 따라 동적으로 변화하는 개인화 광고입니다. 사용자의 프로필 사진, 이름, 직종을 사용하여 각 사용자에게 적합한 맞춤광고를 생성하며, 이는 사용자의 설정에 따라 타인이 자신의 프로필 정보를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 다이나믹 광고는 관심있는 광고회사, 관심 있는 직업 또는 사용자와 관련된 전문 컨텐츠일 수도 있습니다.

LinkedIn

LinkedIn 광고 만들기

 

계정 생성

LinkedIn 광고를 시작하기 위해서는 LinkedIn 페이지가 필요합니다. 모든 광고는 LinkedIn 페이지에 연결된 LinkedIn Campaign Manager에서 관리됩니다. 광고 계정을 생성하기 이전에 LinkedIn 페이지를 생성하고 해당 페이지의 정보가 충분한지 파악하는 것이 중요합니다.

 

캠페인 목표 설정

LinkedIn은 새로운 광고 캠페인을 설정할 때 다양한 옵션을 안내해 줍니다. LCM(LinkedIn Campaign Manager)에서는 Sales Funnel을 반영하는 세가지 핵심 목표 중 하나를 사용하여 캠페인 목표를 선택하라는 메시지를 표시합니다.

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- Awareness : 브랜드 인지도

- Consideration : 웹사이트, 사용자참여, 동영상 조회

- Conversion : 리드 생성, 웹사이트전환, 구직

해당 목표를 선택함에 따라 LinkedIn은 광고 크리에이티브를 목표에 맞게 추천하게 됩니다.

비즈니스 시작 시점에서는 브랜드 인지도 및 웹사이트 전환 캠페인을 모두 사용하는 것이 추천됩니다.

 

잠재고객 타겟팅

다음 단계는 잠재고객 타겟팅입니다. LinkedIn 광고의 가장 강력한 전략 설정 단계이기도 합니다. 잠재고객은 이전에 만든 저장된 잠재고객 또는 LinkedIn에서 설정한 잠재고객 중에서 선택하거나 처음부터 잠재고객을 만들어 설정할 수 있습니다. 잠재고객 및 잠재고객속성도 확인하고 도달 범위도 확인하여 광고 노출 규모를 확인합니다.

LinkedIn

잠재고객 속성 타겟팅

- 웹사이트 리타겟팅 : 기존 웹사이트를 방문한적이 있는 사용자를 타겟팅 합니다.

- 이메일 리타겟팅 : 이메일 목록을 사용하여 LinkedIn 사용자를 식별하고 타겟팅 합니다.

- 유사잠재고객 : 현재 고객 등 대상 잠재 고객 목록을 업로드하여 유사한 잠재고객을 식별하여 타겟팅 합니다.

- 계정 타겟팅 : 특정 계정 목록에 마케팅 합니다.

 

대상 속성별 타겟팅

사용자 프로필 데이터를 활용하며, 옵션은 아래와 같습니다.

- 직무경험 : 직무, 직책, 직업연수, 경험, 기술

- 교육 : 학교, 학위, 연구분야

- 인구통계 : 나이, 성별

- 회사 : 이름, 산업, 성장률, 범주, 규모

- 관심사 및 특성 : 관심, 회원특성, 그룹

 

LinkedIn 타겟 속성은 ‘and’와 ‘or’를 통해 도달범위를 늘리거나 좁힐 수 있습니다. ‘and’로 도달범위를 좁힐 수 있으며 ‘or’을 통해 도달범위를 넓힐 수 있습니다.  

LinkedIn은 캠페인 당 2~3개의 잠재 고객 속성 또는 일치하는 잠재고객을 타겟팅 하는 것을 추천합니다. 오른편 도달범위 예측 규모를 확인하며 캠페인 유형에 따라 아래 도달 범위로 추천합니다.

- 단일 이미지 광고 : 30만 이상

- 텍스트 광고 : 6만 ~40만

- 스폰서 메시지 광고 : 10만명 이하

 

잠재고객 확장 활성화 전략

잠재고객은 Google Ads와 Facebook pixel에서 제공하는 잠재고객 확장 타겟팅과 유사합니다. LinkedIn에서는 플랫폼이 선택한 타겟팅과 유사한 유형의 청중을 식별하여 타겟팅입니다. 예를 들어 ‘디지털 마케팅’을 타겟팅 할 경우 ‘온라인 마케팅’으로 확장하는 것과 같습니다. 이 잠재고객 확장은 정확한 타겟팅을 엄격하게 고수하고자 하는 경우에는 선택 취소가 가능합니다. 또한 제외 잠재고객을 추가하여 제어할 수도 있습니다.

 

광고 소재 만들기

앞서 소개한 목표 설정 단계에서 설정한 목표에 따라 LinkedIn 플랫폼에서는 광고 소재 유형을 추천합니다. 기본적으로 4~5개의 서로 다른 광고 소재를 만드는 것이 가장 효과가 좋습니다. 광고유형 및 형식은 아래와 같습니다.

- 스폰서 콘텐츠 : 단일 이미지, 동영상, 회전식 광고

- 스폰서 메시지 : 메시지, 대화광고

- 오른쪽 레일 : 텍스트, 스포트라이트, 팔로워 광고

 

 

광고예산 입찰 설정 및 최적화

LinkedIn 광고는 입찰 시스템을 사용하여 광고 게재 및 CPC 비용을 결정합니다. 기본적인 입찰 시스템은 Google Ads 입찰 시스템과 크게 다르지 않습니다. 입찰은 입찰 비용과 관련성 점수로 결정되며, 입찰 점수 (입찰금액 x 관련성 점수)에 따라 가장 높은 점수 입찰승리자로 결정이 되며, CPC 금액은 2위 입찰 점수를 1위 입찰 점수자의 관련성 점수로 나눈 금액에서 1cent를 더한 금액을 책정이 됩니다.

 

 

LinkedIn은 광고주가 최고의 광고게재 기회와 최고 품질의 클릭을 얻기 위해 일일 캠페인 예산을 최소 $100 USD이상으로 설정할 것을 권장합니다. 초반 캠페인 설정 시 실적이 예상보다 저조할 경우 다음과 같이 해결이 가능합니다.

- 예산이 너무 빨리 소진될 시: 일일예산을 낮춤

- 예산 지출이 되지 않을 경우 : 입찰가를 조금 더 높이거나 자동 입찰로 설정합니다. Opt Out한 경우에는 잠재고객확장을 활성화하거나 LinkedIn Audience Network를 활성화하는 것을 추천.

- 클릭이 충분히 나오지 않을 경우 : 입찰 금액이 낮기 때문일 수 있으니 입찰 금액을 조정하고 일정기간동안 높게 설정하여 캠페인을 시작합니다.

 

B2B 효과적인 광고 플랫폼 선택 LinkedIn

B2B 비즈니스 영역에서 디지털 광고 플랫폼 선택 시 국내에서는 LinkedIn을 선택하는 것에 대한 우려가 많습니다. 대부분의 광고주들은 LinkedIn 보다는 유사한 형식의 Facebook을 활용하는 경우가 많으며, LinkedIn을 구인/구직 플랫폼으로만 인지하고 있기 때문에 더욱 그렇습니다.

그러나 오히려 LinkedIn의 경우 B2B 비즈니스에 특화된 사용자 목록을 가지고 있기 때문에 가치 있는 트래픽을 구매하기 위한 가장 효과 있는 플랫폼인 것은 의심할 여지가 없습니다. 단순히 사용자 볼륨으로 광고 플랫폼을 선택하기 보다는 플랫폼 특성을 파악하여 선택하는 안목이 필요합니다.