온라인 평판 관리 마케팅(ORM) 도구 리스트
ORM은 Online Reputation Marketing으로 온라인 상에서 브랜드의 평판을 개선하는 마케팅 전략이라고 볼 수 있습니다. 국내에서는 생소한 단어이지만, 해외 브랜드에서는 이미 오랜 기간에 걸쳐 중요한 마케팅 전략 중 하나로 자리매김하고 있습니다. 온라인 평판 관리는 단순히 온라인상 브랜드의 가치를 저해하는 타인 및 경쟁사를 통한 Abusing 전략으로 이해하시는 분들이 많을 텐데요. 사실 ORM 전략은 전체적인 온라인상에서 타인을 통해 전달되는 브랜드의 메시지를 관리하는 모든 행위라고 볼 수 있습니다. 앞서 말씀드린 대로 ORM은 이미 대형 브랜드에서는 온라인 비즈니스의 성공을 가늠하는 중요한 지표 중에 하나로 이용되고 있습니다. 그러나 ORM의 성과를 개별적으로 모니터 하기에는 온라인 ..
디지털 마케팅/소셜미디어 마케팅
2021. 3. 9. 16:26