부정적인 리뷰가 비즈니스와 SEO에 미치는 영향
비즈니스에 대한 평한 관리는 지역 비즈니스뿐만 아니라 기업형 브랜드 비즈니스에서도 간과하기 어려울 것입니다. 특히나 제품 및 서비스 페이지에 게재된 리뷰의 경우 잠재 고객들이 구매에 직접적인 영향을 미치며, 직관적으로 확인할 수 있기 때문에 더욱 신경 써야 할 영역입니다. 아마도 브랜드 이미지를 중요하게 생각하는 마케팅 담당자의 경우 부정적인 리뷰는 해결해야 할 항목 중 1순위가 될 것입니다. 그렇다면 부정적인 리뷰는 비즈니스에 그리고 SEO에 어떤 영향을 미칠까요? 과연 브랜드에 부정적인 영향만을 미칠까요? 결론부터 말씀드리면 그렇지 않습니다. 부정적인 의견도 소비자의 관심이다! 대부분의 소비자는 리뷰의 센티멘트(긍정 또는 부정)를 파악하기 전에 리뷰의 개수(볼륨)을 파악합니다. 또한 리뷰가 많을 경우..
디지털 마케팅/검색엔진최적화
2021. 3. 10. 15:43